Auster, E. and Currie, A.B. 2022. ONLINE NEGOTIATION TECHNIQUES AND USER SATISFACTION: IMPLICATIONS FOR TRAINING SEARCH ANALYSIS/LES TECHNIQUES D’ENTREVUE PREALABLE A UNE RECHERCHE SUR ORDINATEUR ET LA SATISFACTION DE L’USAGER: LES INCIDENCES SUR LA FORMATION DES ANALYSTES DE RECHERCHE. Proceedings of the Annual Conference of CAIS / Actes du congrès annuel de l’ACSI. (Jul. 2022).