Boulesnane, Sabrina, and Laïd Bouzidi. “Expression Des Besoins En Matière De NTIC: Vers Une Approche De Médiation Et De Capitalisation Des Informations”. Proceedings of the Annual Conference of CAIS Actes Du congrès Annuel De l’ACSI, Oct. 2013, doi:10.29173/cais203.