How is Information Used? Applying Task Analysis to Understanding Information Use

Abstract

Understanding information use is critical in the context of a goal-oriented information problem. We applied task analysis to examining information behaviour in the context of a work task, to understand how information was used to accomplish the task. We also propose a model for considering information use.

Comprendre l’utilisation de l’information est indispensable dans le contexte d’un problème informationnel orienté vers un but. Nous avons appliqué l’analyse des tâches pour examiner le comportement informationnel dans le contexte des tâches de travail, afin de comprendre comment l’information était utilisée pour accomplir la tâche. Nous proposons également un modèle pour comprendre l’utilisation de l’information.