Visual Communication: A Study of Library Virtual Reference Icons Online

Abstract

Libraries use icons (visual representations) on their websites to draw attention to features and services. How are library staff to evaluate their icons? This session reports the results of a thesis study which examines and assesses a selection of virtual reference icons from Association of Research Library websites.

Les bibliothèques utilisent des icônes (représentations visuelles) sur leur site Web pour attirer l'attention sur certains éléments et services. Quelle est l'aptitude des employés de bibliothèques pour évaluer ces icônes? Cette séance présente les résultats d'une étude de thèse qui examine et mesure une gamme d'icônes de référence virtuelle trouvés sur les sites Web des membres de l'Association of Research Library.